Sipariş ve Kargo

SİPARİŞ ve KARGO

1. Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Kargoya verildikten sonra adrese bağlı olarak yurtiçi 2 ile 5 iş günü içinde adresinize teslim edilir.

2. Kargo ücreti ne kadar?

Yurt içindeki siparişlerinizde 200 TL üzeri kargo ücretsizdir. 200 TL’nin altındaki siparişleriniz için kargo ücreti 10.00 TL, kapıda ödeme kargo ücreti 5.00 TL’dir.  

Kargo ücretleri için 0 850 441 55 57 numaralı Müşteri Hizmetlerinden ya da siparis@meliketatar.com adresine mail göndererek bilgi alabilirsiniz.

3. Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Yurtiçi gönderimlerde Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız.

4. Kargomu şubeden teslim alabilir miyim?

Kargo takip numaranız ile birlikte, kargo firması ile iletişime geçerek gönderiyi şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz.

5. Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Kargonuzu teslim alırken; kargo paketinde açılma, yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Böyle bir durum tespit etmeniz halinde kargoyu kabul etmemenizi ve durumu 0 850 441 55 57 numarası üzerinden Müşteri Hizmetlerimize iletmenizi rica ederiz.

 

Son Güncellenme: 17 Nisan 2021